Politika privatnosti

Vaši podaci su bezbedni — čuvamo ih samo koliko trebamo i nikada ne dajemo trećim stranama.

1. Koji podaci se skupljaju?

Kada kupite od nas ili nam napišete, skupljamo:

  • Kod narudžbe: Ime, prezime, e-mail, telefon, adresa dostave
  • Kod kontakta: Ime, e-mail, tema i poruka
  • Automatski: IP adresa, tip preglednika, vrijeme posjeta (samo za sigurnost servera)

Nema prikupljanja podataka bez vašeg znanja.

2. Kako se koriste podaci?

  • Obrada narudžbe: Koristimo vašu adresu i broj telefona samo da bismo vam dostavio proizvod.
  • Komunikacija: E-mail koristimo samo da bismo vam poslali potvrdu, broj za praćenje ili odgovor na vašu poruku.
  • Sigurnost: IP adrese i logi se koriste samo da bismo zaštitili web mjesto od zloupotrebe.

Nikada ne prodajemo, ne dijelimo niti ne dajemo vaše podatke trećim stranama — osim što kurirske službe trebaju vašu adresu dostave (to je tehnički nužno za dostavu).

3. Koliko se čuvaju?

  • Podaci narudžbe: 7 godina (fiskalni zakon traži dokumentaciju)
  • E-mailovi kontakta: Dok nisu odgovoreni, nakon toga se arhiviraju ili brišu
  • Podaci kolačića: Do isteka (obično 12 mjeseci)

Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonymiziraju.

4. Sigurnost

Svi podaci se čuvaju na enkripiiranim serverima s pristupom samo nama. Koristimo HTTPS (šifrirani protokol) pa su podaci što šaljete zaštićeni tijekom putovanja do nas. Lozinke se ne čuvaju — e-mailom vam šaljemo potvrde.

5. Kolačići

Web mjesto koristi kolačiće samo za:

  • Čuvanje vaše košarice (u vašem pregljedniku, nije na našem serveru)
  • Čuvanje vašeg pristanka na kolačiće

Nema analitike, nema praćenja, nema reklama. Vidjeti Politika kolačića za više.

6. Vaša prava

Prema GDPR zakon, imate pravo:

  • Pristupa: Vidjeti koje podatke čuvamo o vama
  • Ispravke: Tražiti da ispravimo netočne podatke
  • Brisanja: Tražiti da obrisali vaše podatke (nakon isteka roka čuvanja)
  • Prigovora: Odbiti određenu upotrebu podataka

Za bilo koji od tih zahtjeva, javite nam na [email protected]. Odgovore dajemo u roku od 30 dana.

Kontakt

Ako imate pitanja o privatnosti — javite nam. Ova politika je zadnja postavljena u 2026. — ako se nešto promijeni, obavijestit ćemo vas.